Retours et remboursements

Dernière mise à jour : 14 septembre 2026

1. Droit de rétractation

Le consommateur dispose du droit de rétractation légal, sous réserve des exceptions prévues par la réglementation applicable. Pour toute demande, contactez d’abord contact@bulltattoo.fr.

2. Conditions de retour des cosmétiques

Le Baume BullTattoo Revival est scellé par un opercule. Les produits sont acceptés uniquement s’ils sont non ouverts, non utilisés, complets et avec opercule intact.

Les produits cosmétiques ouverts, utilisés ou descellés ne peuvent pas être repris pour des raisons d’hygiène, sauf défaut ou non-conformité.

3. Frais et adresse de retour

Les frais de retour sont à la charge du client. Après acceptation de la demande de retour, les produits doivent être envoyés à :

Petrozzelli Ignazio
Avenue Joséphine Charlotte 25
1330 Rixensart
Belgique

4. Offre 2+1

Pour obtenir le remboursement complet d’un pack 2+1, le pack complet doit être retourné. Les conditions applicables aux produits cosmétiques scellés restent valables.

5. Garantie commerciale « Satisfait ou remboursé pendant 30 jours »

Cette garantie commerciale est valable 30 jours à compter de la réception, pour une première commande uniquement et limitée à une utilisation par client, foyer ou adresse. Le client peut ouvrir et tester un seul pot.

Dans le cas d’un pack 2+1, les autres pots doivent être retournés non ouverts, non utilisés, complets et avec opercule intact. Les frais de retour sont à la charge du client. Le remboursement porte uniquement sur le prix des produits ; les frais de livraison initiaux ne sont pas remboursés dans le cadre de cette garantie commerciale.

Cette garantie commerciale ne limite pas les droits légaux du consommateur.

6. Produits défectueux ou non conformes

En cas de produit défectueux, endommagé ou non conforme, contactez contact@bulltattoo.fr en joignant les éléments utiles. Les droits légaux applicables sont pleinement préservés.

7. Remboursement

Après réception et contrôle du retour accepté, le remboursement est effectué selon le moyen de paiement initial, dans les délais prévus par la réglementation applicable.